Bukittinggi — Libur Lebaran bukan lagi penghalang untuk mengurus administrasi pertanahan. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) tetap membuka layanan pertanahan secara terbatas selama masa libur dan cuti bersama Idulfitri 1446 H, yakni pada 2, 3, 4, dan 7 April 2025.
Kebijakan ini disambut positif oleh masyarakat, terutama para pemudik yang memanfaatkan momen pulang kampung untuk menyelesaikan berbagai urusan pertanahan.
Salah satunya, Muhammad Satri, warga Nagari Kubang Putih, Bukittinggi yang merantau di Bandung. Ia datang ke Kantor Pertanahan Kota Bukittinggi untuk berkonsultasi terkait sertipikat toko milik ibundanya yang hilang.
“Kami dapat informasi dari notaris bahwa ada layanan terbatas di ATR/BPN saat Lebaran. Alhamdulillah, kami bisa berkonsultasi dan mendapatkan pelayanan yang baik,” ujarnya, Kamis (3/4/2025).
Satri mengaku layanan ini sangat membantu perantau seperti dirinya yang tidak memiliki banyak waktu untuk kembali ke kampung hanya demi mengurus dokumen pertanahan.
“Dengan layanan ini, kami tetap bisa menikmati Lebaran bersama keluarga tanpa harus menjadwalkan kunjungan tambahan hanya untuk urusan administratif,” katanya.
Hal senada disampaikan Tiffany Olivia (48), pegawai negeri asal Jakarta yang tengah berada di Kabupaten Jombang, Jawa Timur. Ia datang ke Kantor Pertanahan setempat untuk mengambil sertipikat tanah yang telah selesai diproses sebelumnya.
“Alhamdulillah, dimudahkan sekali. Kalau hari kerja biasa mungkin agak sulit datang. Dengan layanan ini, semuanya jadi lebih lancar,” ucapnya, Jumat (4/4/2025).
Tiffany juga menilai bahwa pelayanan di kantor pertanahan kini semakin baik. “Pelayanan sekarang jauh lebih informatif dan interaktif. Pegawainya ramah dan sigap. Pokoknya mantap,” tambahnya.
Pengalaman serupa dirasakan oleh Nike (53), pemudik asal Kota Malang yang sedang berada di Jombang. Ia datang untuk mengecek keabsahan sertipikat tanah milik keluarganya.
“Pas googling, ternyata BPN buka di masa libur. Kami langsung datang dan sangat terbantu dengan layanan ini,” ujar pegawai Universitas Brawijaya itu.
Kehadiran layanan terbatas selama masa libur panjang ini menunjukkan komitmen ATR/BPN dalam memberikan pelayanan publik yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, kapan pun dan di mana pun. (Rel/Hs)
